Se perdeu a sua password do email, siga estes passos para criar uma nova
1º Passo -> Entre no cPanel do seu alojamento
Veja como aqui
2º Passo -> Na aba de Atalhos clique em Contas de E-mail
3º Passo -> Agora clique em Gerenciar na conta que quer alterar a password
4º Passo -> Introduza a password que quer adicionar na aba New Password, depois puxe a página para baixo e carregue no botão Update Email Settings.